In tutte queste situazioni sarà possibile segnalare l’inconveniente al comune, sarà cura del comune risolvere in prima persona il problema ovvero inoltrare alle autorità competenti lo stesso; tutte le segnalazioni fatte saranno consultabili on-line, da tutti. Ogni segnalazione sarà classificata con tipologia, data e status di avanzamento della medesima. Chi fa la segnalazione oltre all’indicazione del problema potrà trasmettere una foto. Non sarà possibile effettuare segnalazioni doppie, se il problema è già presente nel database si potrà solo sollecitare la richiesta.Lo strumento dovrà servire a memorizzare oltre alle segnalazioni della gente, anche le segnalazioni che il comune intende fare alla gente, come manutenzioni straordinarie, aperture uffici, eventi eccezionali, ecc. Lo strumento è aperto, ha come unico obiettivo la comunicazione. Se c’è comunicazione c’è partecipazione.