L’accesso è garantito a tutti i cittadini a prescindere dalla ASL di residenza.

Il servizio effettua prestazioni di medicina generale da parte dei MMG del Distretto Sanitario del Municipio X in collaborazione con personale infermieristico che garantirà prestazioni quali terapie iniettive, rimozioni/applicazioni di cateteri vescicale, controlli dei parametri glicemici etc. Il servizio, attivo dal 6 Dicembre del 2014, ha registrato finora circa 1500 accessi con una media giornaliera di 45 visite; il 75% dei pazienti si sono presentati in forma autonoma, mentre il 20% è stato inviato dalla Centrale di Ascolto (Guardia Medica) ed il 5% dal Pronto Soccorso dell’Ospedale G.B. Grassi. L’attesa media per i pazienti è stata di circa 10 minuti mentre l’1% del totale ha richiesto un approfondimento della situazione clinica con invio al Pronto Soccorso per i necessari ulteriori accertamenti.